Тел: (831) 413-86-26, +7 920 253 86 26
 

Уважаемые посетители! Приобрести наши товары Вы можете наиболее удобным для Вас способом:

- Оформление заказа через сайт:

     Для начала Вам необходимо зарегистрироваться на сайте, заполнив все поля предложенной Вам формы. (Регистрация необходима для сохранения всей своей истории покупок и приобретения накопительных скидок, а также для информирования о Вашем адресе и телефоне для доставки товара).

     Заказы на сайте можно оставлять в любое время суток и в любой день недели. Для этого, просматривая товар, необходимо нажать на ссылку «В корзину». Проверить содержимое корзины возможно в любой момент, нажав на ссылку «Корзина» .Когда Вы отметите все необходимые товары, перейдите по ссылке «Оформить заказ» и , удостоверившись в правильности заказа, нажмите на кнопку «Заказать». Теперь Вы можете ожидать звонка от менеджера магазина. Он свяжется с Вами для подтверждения сделанного заказа, ответит на возникшие вопросы, поможет определиться с часом доставки.

- Оформление заказа через телефонный звонок:

    Выберите на сайте нужный Вам товар, свяжитесь с нашим менеджером по телефонам в Нижнем Новгороде: 413-86-26, +79202538626 и договоритесь о бронировании товара, сроках и адресе доставки.

    Заказы по телефону принимаются:

- в рабочие дни: с 9-00 до 20-00

- по выходным: с 10-00 до 18-00.

Доставка товара:

1. БЕСПЛАТНО — при сумме заказа более 5000 рублей, 200 рублей — при сумме заказа менее 5000 рублей

- г.Нижний Новгород и г.Дзержинск

2. БЕСПЛАТНО — при сумме заказа более 5000 рублей, 300 рублей — при сумме заказа менее 5000 рублей

- Кстово (Безводное, Вязовка, Запрудное, Волжский, Большое Мокрое, Никульское, Опалиха, Большая Ельня, Дружный, Поселок Селекционной Станции, Новоликеево, Подлесово, Ближнее Борисово, Прокошево, Ржавка, Ждановский, Афонино, Федяково) , Бор (без населенных пунктов Борского района) , Балахна (Балахнинский район), Богородск (Богородский район) при наличии асфальтового покрытия.

3. БЕСПЛАТНО — при сумме заказа более 15000 рублей, 700 рублей — при сумме заказа менее 15000 рублей

- Арзамасский район, Борский район , Володарский район, Дальнеконстантиновский район, Городецкий район, Заволжье, Кстовский район (Работки, Чернуха, Чернышиха, Шелокша ), Павловский район, Семеновский район при наличии асфальтового покрытия.

4. БЕСПЛАТНО — при сумме заказа более 30000 рублей, 1000 рублей — при сумме заказа менее 30000 рублей

г. Саров, Ардатовский район, Большемурашкинский район, Бутурлинский район, Вадский район, Вачский район, Воскресенский район, Воротынский район, Выксунский район, , Княгининский район, Дивеевский район, Ковернинский район, Лукояновский район, Кулебакский район, , Навашинский район , Лысковский район, Перевозский район, Чкаловский район, Шатковский район при наличии асфальтового покрытия.

5. БЕСПЛАТНО — при сумме заказа более 50000 рублей, 3000 рублей — при сумме заказа менее 50000 рублей

- Сокольский район, Большеболдинский район, Варнавинский район, Ветлужский район, Вознесенский район, Гагинский район, Краснобаковский район, Краснооктябрьский район, Первомайский район , Пильнинский район, Починковский район, Сеченовский район, Сергачский район, Сосновский район, Сокольский район, Тонкинский район, Спасский район, Уренский район, Тоншаевский район, Шарангский район, Шахунский район при наличии асфальтового покрытия.

Оплата: производится курьеру наличными при получении товара.

   Получая на руки заказ, клиент обязан провести осмотр товара, и при отсутствии каких-либо внешних дефектов поставить свою подпись в квитанции приема. На основании этой подписи продавец вправе не принимать последующие претензии к виду и комплектации товара.

Доставка заказов по России транспортной компанией:

 - заказ отправляется в течение 2-3 рабочих дней.

Сроки доставки определяются внутренними регламентными документами транспортных компаний.

Транспортные компании:

Автотрейдинг;

Деловые линии;

(Право выбора транспортной компании остается за ИМ Матрасы-НН)

Ориентировочную стоимость и сроки доставки Вы можете рассчитать на сайте данных транспортных компаний. Окончательная стоимость рассчитывается в момент отправки груза.

  Условия отправки заказов транспортной компанией:

 Через транспортную компанию заказы отправляются только по предоплате и только после поступления денежных средств на наш счет.


Отказ от получения заказа:

   В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке в размере 900 рублей (п4 ст.497 ГК РФ). Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае недопоставки заказанного товара или потери его товарного вида за время транспортировки. Вам следует проинформировать магазин в письменной форме о своих претензиях по поводу доставленного товара (недопоставка, неполная комплектация, дефекты или испорченный внешний вид и т. д.) в течение 24 часов с момента его получения; в противном случае магазин не принимает на себя обязательств по устранению указанных недостатков. Внимание! Матрасы не подошедшие по жесткости или размеру возврату не подлежат!

 Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:

- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).

- Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.

- Не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.- В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере 500 рублей (п4 ст.497 ГК РФ).

Гарантийные обязательства:

- Гарантия распространяется на изделия, недостатки и неисправности которых вызваны дефектами производства. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производиться бесплатно. Гарантийные сроки указываются в гарантийном талоне для конкретного вида товаров.

Гарантия считается недействительной, если:

- Использование изделия с нарушением требований руководства по эксплуатации или небрежное с ним обращение;

- Изделие получило механическое повреждение в результате удара или падения, либо применения чрезмерной силы;

- Наступление обстоятельств непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);

- Повреждения, появившиеся во время отгрузки (отправки) изделия покупателю или от него;

- Производитель не отвечает за повреждение ткани, возникшие под воздействием инородных красителей, колюще-режущих средств, а также под воздействием солнечных лучей и других природных явлений;

С уважением, коллектив интернет-магазина "Матрасы-НН"
 

© 2009 «Матрасы-НН»
телефон: (831) 413-86-26, +7 920 253 86 26